Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принят Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору в целом.
Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.
1.Основные термины и определенияИсполнитель - ИП Ананьин Борис Александрович
Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста или индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, имеющий(ее) намерение приобрести услуги Исполнителя.
Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена crosbe.ru и/или иных доменов, расположенных по адресу https://crosbe.ru/
Сервис - функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Заказчика на Сайте.
Оператор - call-центр Исполнителя, осуществляющий информационную поддержку Заказчика и прием заказов.
2. Общие условия2.1. Договор регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, по предоставлению услуг, согласно настоящей Оферте, по пользованию Сайта на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.2. Исполнитель обязуется предоставить услуги, вид и описание которых представлены на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить их стоимость. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующего Сайта и/или оказание услуг Заказчику. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего договора.
2.4. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией договора. Действующая редакция договора всегда находится на странице по адресу
https://crosbe.ru/oferta.
2.5. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора и фактом согласования технического задания Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению выбора вида услуги и ее оплаты на условиях настоящего Договора. Настоящий Договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что ознакомился с услугами и правилами их предоставления, размещенными на Сайте, и приобретая услуги действует своей волей и в своих интересах.
3. Порядок пользования сайтом и предоставления услуг3.1. Для предоставления услуги Заказчик самостоятельно выбирает вид услуги на Сайте.
3.2. Для оформления заказа Заказчик должен заполнить предложенную на Сайте форму и внести данные - ФИО и номер телефона. Исполнитель вправе затребовать у Заказчика адрес его электронной почты.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. При изменении адреса данных Заказчика, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты или по телефону, указанным на Сайте.
3.4. Сайт предназначен для ознакомления с услугами Исполнителя и позволяет Заказчику определиться с видом и объемом заказываемой услуги. При недостаточности информации, Сайт предоставляет Заказчику возможность получить бесплатную консультацию.
Заказчик соглашается с тем, что для предоставления услуги в полном объеме, Стороны согласовывают техническое задание, которое формирует Исполнитель и направляет его по адресу электронной почты Заказчика.
3.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид и варианты услуг, указанных на Сайте, информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.
3.6. После заполнения формы, Оператор связывается с Заказчиком для уточнения параметров услуги, согласования технического задания.
4. Финансовые условия4.1. Стоимость услуг согласовывается Сторонами после согласования технического задания.
4.2. Услуга по настоящему Договору предоставляется только при условии 100% предоплаты, если иное не оговорено дополнительно Сторонами. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги до момента внесения полной стоимости услуг.
4.3. Стоимость услуг по настоящему Договору устанавливается в рублях.
4.4. Форма оплаты:
- для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц — безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете на оплату. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- для физических лиц - посредством платежных систем, указанных на Сайте. Датой оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах.
4.5. После согласования полной стоимости услуг Исполнитель выставляет Заказчику счет (квитанцию) на оплату услуг в электронном виде путем направления счета по адресу электронной почты Заказчика.
4.6. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком.
4.7. Безопасность платежей, производимых посредством платежных систем, указанных на Сайте, обеспечивается использованием защищенного протокола для передачи конфиденциальной информации. Последующая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
4.8. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но впоследствии принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего отказа от услуги, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата). Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости фактические оказанных услуг на дату отказа Заказчика от услуги.
4.9. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также за минусом иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Исполнителя, в срок 14 (четырнадцать) дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (отказа) Заказчика.
4.10. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
4.11. Стороны не подписывают акты приема-передачи оказанных услуг. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
5. Сайты и материалы третьих лиц5.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения.
5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.
6. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Заказчика.
6.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо материала, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика. Данный пункт действует в отношении сервисов Сайта, контента, размещенного на Сайте.
6.4. Программно-аппаратные ошибки на стороне Исполнителя, возникшие не по вине Исполнителя, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по договору.
6.5. Допускается прерывание работы Сайта (перерыв работы, перезагрузки, технические неполадки, злоумышленные действия третьих лиц и т.д.). При сбое в работе Сайта, Исполнитель не несет ответственности за отсутствие доступа и другое неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств. Исполнитель вправе приостановить работу Сайта до момента устранения угроз или ошибок.
6.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуги и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
6.7. В случае, если Заказчик предоставил не достоверные сведения или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление услуг по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам или не предоставления услуги, по этой причине, вовсе.
6.8. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается, исключительно, оказанием услуг в новые сроки.
7. Иные положения7.1. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
7.4. Настоящий договор составлен на русском языке.
Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, понимает и принимает их.
8. Реквизиты ИсполнителяИП Ананьин Борис Александрович
ИНН 784201252414
Р/С 40802810532000002754
БИК 044030786
К/С 30101810600000000786
